KKday客服是24小時嗎？
KKday是沒有 24 小時客服電話的，所有的人工客服電話或者線上人工客服都只在工作時間提供，如果是非工作時間會自動介入到智能客服，當然智能可能直接提供一些常見問題的解答，基本上不能解決實際問題。
有些緊急訂單，比如機場接送這種訂單，可以在訂單頁面查看是否有標註24小時服務，如果有的話，可以直接聯繫商家溝通。
聯繫客服的方式主要有三種，一是電話方式，二是KKday APP的線上客服，然後是服務郵箱。
在工作時間首選人工電話客服，問題能夠得到最快速的解決，以下是各地的聯繫電話。
台灣（中文）：+886-2-7713-4673
新加坡（英文）：+65-3129-8599
韓國：1688-4110（工作日才有接聽）
日本：03-6161-6768（週一至週五 09:00–18:00）
越南：+84-24-4458-2123（週一至週五 08:00–17:00）
如果是非工作時間，可以在APP裏的線上客服進行留言，人工客服上線之後會第一時間回復，建議提交問題之後留下自己的電話號碼，方便客服及時聯繫到您。具體路徑是打開KKday APP，點擊我的->幫助中心，然後點線上客服，進行留言。
如果沒有安裝APP或者找不到客服入口，也可以直接通過郵箱聯繫客服，郵箱地址是[email protected]，郵箱客服一般回復會比較慢，而且有可能回信會被當做廣告垃圾郵件進入垃圾郵件文件夾，所以沒收到回信的話，注意檢查垃圾郵件文件夾。
Kkday客服電話沒人接怎麼辦？
有時候排隊人數過多，每次打進去都是占綫等待，很難接通，這時候其實也沒什麼好辦法。如果是比較著急的話，那就在撥打電話提示等待之後，不要掛斷電話耐心等待，可以在等待期間把需要問的問題和資料整理好，爭取快速把問題描述清楚，需要提供的材料都完整提供，這樣才能方便客服提供解決方便，不需要多次來回溝通。如果事情不是那麽緊急的話，建議通過服務郵箱[email protected]進行反饋，郵箱中是可以附帶圖片和文件的，所以非常建議把需要的資料一次性提供給客服，高效溝通才能快速解決問題。最後別忘了留下自己的電話號碼，方便客服直接通過電話聯繫您。